Hesap ve Veri Silme

⚠️ Önemli Uyarı

Hesabınızı silmek, App Store veya Google Play Store üzerinden başlattığınız aktif Premium aboneliklerinizi otomatik olarak İPTAL ETMEZ. Aboneliğinizi iptal etmek için lütfen ilgili mağazanın abonelikler menüsünü ziyaret edin (Apple Kimliği > Abonelikler veya Google Play > Ödemeler ve Abonelikler).

📱 Uygulama İçinden Hesap Silme

Hesabınızı en hızlı şekilde doğrudan uygulama içerisinden silebilirsiniz:

Ödexi uygulamasını açın ve giriş yapın
Sağ alt köşeden Ayarlar sekmesine gidin
'Hesap' bölümünde 'Hesabımı Sil' seçeneğine dokunun
Uyarı metnini okuyun ve şifrenizi girerek işleminizi onaylayın
Hesabınız ve TÜM verileriniz ANINDA silinir

Silme işlemi tamamlandıktan sonra:

Uygulama otomatik olarak çıkış yapar
E-posta adresiniz Supabase Authentication'dan silinir
Tüm ödeme verileriniz, profil bilgileriniz ve bildirim kayıtlarınız PostgreSQL veritabanından kalıcı olarak silinir
FCM tokeniniz silinir, push bildirimi alamazsınız

Neler Silinir / Neler Silinmez?

✅ Silinir

✅ E-posta ve şifre (Supabase Authentication)
✅ Ödeme kayıtları, taksitler, faturalar (PostgreSQL)
✅ Ödeme geçmişi ve "ödendi" işaretleri
✅ Profil bilgileri (display name, dil, para birimi tercihi)
✅ FCM tokeni (push bildirim aboneliği)
✅ Bildirim geçmişi
✅ Crash raporları (Sentry/Crashlytics — 90 gün içinde)
✅ Analitik olayları (PostHog — anonim, 12 ay içinde)

❌ Silinmez

❌ App Store / Google Play satın alma geçmişi (Apple/Google tarafında)
❌ Aktif Premium aboneliği (manuel iptal gerekir, yukarıdaki uyarı)
❌ Vergi/muhasebe yasal kayıtları (yasal saklama süresi geçtikten sonra silinir)

✉️ E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya başka bir nedenle uygulama içinden silemiyorsanız, e-posta yoluyla talep edebilirsiniz:

Alıcı: support@odexi.app
Konu: Hesap ve Veri Silme Talebi
İçerik: Kayıt e-posta adresiniz veya kullanıcı kimliğinizi belirterek hesabınızın silinmesini talep ettiğinizi yazın